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Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le janvier 6, 2022 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen.
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5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
5.3 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.
5.4 Boutons de réseaux sociaux
Nous avons inclus sur notre site web des boutons pour que Pinterest puissent promouvoir des pages web (par ex. « J’aime », « Enregistrer ») ou partager (par ex. « Tweeter ») sur des réseaux sociaux tels que Pinterest. Ces boutons fonctionnent avec des morceaux de code provenant des Pinterest eux-mêmes. Ce code place des cookies. Ces boutons de réseaux sociaux peuvent également stocker et traiter certaines informations afin de vous montrer des publicités personnalisées.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Pinterest se trouve aux États-Unis.
Fonctionnel
Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de boutique en ligne. Lire la suite
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Fonctionnel
Nous utilisons PHP pour le développement du site web. Lire la suite
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Statistiques (anonymes)
Nous utilisons Elementor pour la création de contenu. Lire la suite
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Statistiques, Marketing/Suivi
Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web. Lire la suite
Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Analytics.
Marketing/Suivi
Nous utilisons Google reCAPTCHA pour le blocage des indésirables. Lire la suite
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Marketing/Suivi
Nous utilisons Google Maps pour l’affichage de cartes. Lire la suite
Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Maps.
Fonctionnel
Nous utilisons PayPal pour le traitement de paiement. Lire la suite
Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité PayPal.
Fonctionnel
Nous utilisons Build WooFunnels pour le traitement de paiement. Lire la suite
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Fonctionnel
Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies. Lire la suite
Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties. Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Complianz.
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Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données, comme le CEPD).
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
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Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
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12 RUE DE LA THUMENAU 67100 STRASBOURG FRANCE
France
Site web : https://leabelen.fr
E-mail : dpo@leabelen.fr
Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le mai 12, 2022
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Si un produit livré ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez alors effectuer un retour produit. Vous disposez de quatorze (14) jours pour le faire, à compter de la date de réception de votre commande. Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Notre astuce : pour connaître le processus complet, lisez nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de lire nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Vous serez remboursé sous 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre votre remboursement. Le ou les produit(s) retourné(s) doit l’être dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Le ou les articles renvoyés ne doivent pas être défectueux ou non conformes à ceux commandés. De plus, vous devrez avoir préalablement rempli notre formulaire de rétractation que vous trouverez ici. Pour connaître le processus complet, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Le produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Le ou les articles renvoyés ne doivent pas être défectueux ou non conformes à ceux commandés. De plus, vous devrez avoir préalablement rempli notre formulaire de rétractation que vous trouverez ici. Vous devrez impérativement joindre au colis, les instructions de retour que nous vous ferons parvenir par mail après avoir rempli le formulaire de rétractation. Pour connaître le processus complet, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Lorsque vous retournez une commande, nous vous remboursons le montant de la commande sur votre carte-cadeau. La valeur de la carte-cadeau utilisée est automatiquement créditée dans « Solde de ma carte-cadeau » dans votre espace personnel.
Vous pouvez acheter une carte-cadeau pour vous ou pour l’offrir à vos proches. Pour cela il suffit de cliquer ici. Avec votre carte-cadeau vous pourrez acheter l’ensemble des produits présents sur le site LeaBelen.fr (hors services). La carte-cadeau est valable 365 jours à partir de la date que vous aurez sélectionnée au moment de la commande.
Si le montant de votre carte-cadeau est inférieur au montant de votre commande, veuillez utiliser votre carte bancaire pour effectuer le paiement. Cependant, si le montant de votre carte-cadeau excède le montant de votre commande, vous récupérez le solde, sur cette même carte-cadeau. Pour votre prochain achat, il vous suffira donc de rentrer à nouveau ces mêmes numéros, et vous pourrez utiliser le solde restant de votre carte-cadeau. Petite astuce : n’oubliez pas d’utiliser votre carte-cadeau avant la fin de sa validité !
N’oubliez pas de vérifier la date de validité de votre carte-cadeau. De plus, assurez-vous de respecter les majuscules, l’orthographe, ainsi que les espaces du code de votre carte-cadeau. Si votre carte-cadeau est valide, un texte apparaîtra vous indiquant que votre carte a été prise en compte. Si malgré cela votre carte-cadeau ne fonctionne pas, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : sav@leabelen.fr.
Le coût de la livraison est calculé selon votre adresse de livraison une fois celle-ci renseignée soit dans votre compte ou dans le panier/commande.
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Nous vous invitons à suivre votre colis via votre numéro de suivi de colis. Nous vous invitons à vous rendre sous la rubrique « Commande », et de cliquer sur l’état de votre commande. Si votre commande est signalée comme « livrée » mais que vous n’avez rien reçu ; merci de vérifier votre boîte mail. Vous avez peut-être reçu un mail vous indiquant le processus à suivre (pensez à vérifier les spams). Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante, en nous expliquant votre situation : sav@leabelen.fr
Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu’en Belgique. Nous prévoyons d’ouvrir la livraison à d’autres pays Européens prochainement.
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